近日，温州有一“火锅先生”的店员用热汤浇女顾客，导致女顾客的皮肤严重被烫伤。俗话说顾客就是上帝，无论顾客有多么的刁难，服务员就应该顺从顾客的意愿。但是，火锅店员用热汤浇女顾客，是因为女顾客对服务人员的不尊重才是导火索。
女顾客皮肤严重被烫伤
事故的发生凡是都有因果，作为一个顾客，在店里当着服务员的面写差评，这不是打别人的脸吗？服务行业是建立在人人平等互相尊重的原则上，花钱可以买到服务，但不是买侮辱的。也许这位女顾客对店员的不尊重才导致被热汤浇的导火索。
据林女士介绍，24日晚，她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后，林女士发现汤底较浅，要求服务员朱某为其加汤，朱某应了一口，转身为旁边桌点火，并未加汤。林女士再次要求时，朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。
医生出的证明
双方因此发生口角上的争执。林女士说，她当时问朱某，“那就是不用加了，对吗?”朱某回应，“你是带着情绪跟我说话?”林女士遂要求朱某叫经理过来，朱某表示无所谓，回了厨房，后经理也未出现。林女士便发了条微博@张记茶楼，指第一桥火锅先生服务态度恶劣。
据知情人士透露，@张记茶楼为第一桥“火锅先生”火锅店的股东之一。
林女士称，在她发了微博后，朱某就过来，问她是否发微博一事，并要求她前去厨房，被林女士拒绝后转身离开。不久，朱某从厨房端出一盆汤水，从林女士后面从头淋下去，并把脸盆倒扣在林女士头上。林女士的母亲见状，便上前推开朱某，由于朱某一米八个头，难以拉开，周边顾客也来拉架。林女士说，“他当时还对我进行殴打，我当时只觉得身上一股烫。好在当时，儿子给母亲抱，要不然后果不堪设想。”
女顾客
近日温州有一火锅店员用热汤浇女顾客，导致这名女顾客的皮肤严重被烫伤。据了解这名女顾客是对服务人员不尊重才是导火索，虽然说顾客就是上帝，但是每个人都是平等的，学会尊重才是做人原则，当着店员的面给差评，这不是打别人的脸吗？这也许就像人们所说的可怜人必有可恨之处。
[火锅店员热汤浇顾客]火锅店员热汤浇女顾客 对服务人员不尊重才是导火索
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